سياسة الاستبدال والاسترجاع بمتجر بانو -
ـ في حال وصول شحنة تالفة أو خاطئة من شركة الشحن يجب إبلاغ المتجر عن طريق الواتساب خلال 24 ساعة كحد أقصى من استلام الشحنة، سنقوم بالتعويض عن المنتج التالف أو الخاطىء بمنتج آخر او بالقطعة التي تعرضت للتلف أو الخطأ.
ـ يحق للعميل الاسترجاع خلال 2 يومان من تاريخ استلام الطلب .
- في حال عدم رغبة العميل بالطلب لإي سبب آخر يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن .
ملاحظة :
تُصنّف "النقابات" كمنتجات تلامس الوجه والأنف مباشرة، وبالتالي استبدالها أو استرجاعها لا يقبل بعد فتح التغليف منعاً لنقل الأمراض والأوبئة وذلك حرصا لسلامتكم.